La politique de formation de la FESP

Le SESP a créé, en 1997, au tout début de son existence, un Institut de Formation des Services à la Personne, l’ISERP, en partenariat avec la CCI d’Alençon. La restructuration du Syndicat et la création de la Fédération ont conduit à la relance ambitieuse de la politique de formation du secteur.

La professionnalisation du secteur est un engagement fort, pris collectivement par l’ensemble des adhérents de la Fédération et de ses Syndicats.La formation des intervenants et de tous les collaborateurs est indispensable pour faire progresser la profession toute entière, la valoriser, attirer de nouveaux salariés, offrir de vrais plan de carrière aux collaborateurs en place et optimiser la qualité du service rendu. Pour les entreprises, la professionnalisation conditionne leur image et leur pérennité, c’est-à-dire leur développement.

Le programme de formation est bâti sur trois valeurs clés

• Œcuménique : s’adresse à tous
• Equitable : servir le plus grand nombre économiquement
• Qualitatif : refléter les métiers et enjeux de la profession

Objectifs de la politique de formation

• Permettre aux entreprises adhérentes à la FESP de former massivement leurs salariés ; mais aussi former les salariés des particuliers employeurs, résidences services et auto-entrepreneurs,

• Générer de l’appétence aux collaborateurs et les inciter à utiliser le DIF (droit individuel à la formation),

• Couvrir l’ensemble du territoire national et offrir le même accès à tous les collaborateurs,

• Communiquer sur la volonté politique de la branche de former et sa capacité à mettre en œuvre un plan ambitieux sur l’ensemble du territoire,

• Inciter les entreprises nouvelles, les auto-entrepreneurs, les particuliers employeurs à adhérer à la FESP, au SESP, SAE ou spe, syndicats de la FESP,

• Anticiper sur les besoins de formation et adapter les programmes de formation annuels.

Cible de la formation

Le plan est commun et proposé de manière mutualisée à l’ensemble des acteurs de services à la personne adhérents à la FESP :

• salariés d’entreprises,
• salariés du particulier employeur,
• auto-entrepreneurs,
• résidences services.

Le plan est mis en place depuis 3 ans et se développe d’année en année

• 2007 : 3000 salariés formés 3 modules de formation 18 organismes de formation labellisés

• 2008 : 7500 salariées formés 23 modules de formation, dispensés sur tout le territoire national dans plus de 60 villes pour rendre les formations facilement accessibles, par 28 organismes de formation sélectionnés et labellisés ISERPE

• 2009 : 20 000 salariés d’entreprises inscrits en formation

Stages et parcours professionnalisants de qualité sur des actions stratégiques et prioritaires

Le plan est axé sur des thématiques :

• Métiers - Savoir-faire techniques ; sécurité ; Relation Clients - Savoir-être pour les intervenants
• Qualité, Stratégie, Management, Organisation, etc, pour les dirigeants et fonctions supports.

Une formation continue accessible car à moindre coût pour l’entreprise !

• Coût pédagogique pris en charge à 100% par OPCALIA libérant le plan de formation des entreprises
• + une aide additionnelle de 4€ / heure stagiaire versés à l’entreprise pour prendre en charge une partie des salaires pendant le temps de formation
• Bien entendu, pour bénéficier de ce plan de formation vous ou votre entreprise / employeur devez être adhérent à un des syndicat de la FESP

Pour vous inscrire

vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site http://www.iserp.fr/default.php ?page=contenu&id=24 et/ ou pouvez contacter l’Iserp :

• Accueil et secrétariat : 01.53.85.41.20
• Guy LOUDIERE Tél : 01.53.85.41.22 E-mail : guy.loudiere@iserp.fr
• Eléna VANDERNOTTE Tél : 01.53.85.41.24 E-mail : elena.vandernotte@iserp.fr
• Nadia WEBER Tél : 01.53.85.41.23 E-mail : nadia.weber@iserp.fr