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"La suppression brutale des aides fiscales entraînerait la disparition immédiate du secteur" ITW de Maxime Aiach - PROSAP numéro Juillet-Août 2010
À l’heure des économies budgétaires, Maxime Aiach, président de la Fédération du service aux particuliers, plaide la cause du secteur. En 2009, quand l’économie française détruisait plus de 350 000 postes,les SAP ont continué à créer 30 000 emplois. Pour la fédération, l’État fait le bon choix, le solde est largement positif entre l’aide accordée aux particuliers et le nombre d’emplois créés, tout cela au détriment du travail illégal. Maxime Aiach fait également le point sur les grands chantiers.
13 juillet : Communiqué FESP suite aux annonces du Président de la République
Communiqué FESP suite aux annonces du Président de la République Le Président de la République Nicolas Sarkozy a affirmé que « les exonérations sur les emplois à domicile, les services à la personne qui servent à tant de familles, seront garanties, sous réserve de quelques aménagements techniques sur le calcul des cotisations sociales. »
8 juillet : Communiqué interfédéral suite aux annonces du Ministre du Budget, des Comptes Publics et de la réforme de l’Etat
Suppression des exonérations sociales et patronales dans les services à la personne : les acteurs du secteur rappellent l’importance et le rôle de ces aides.
Cérémonie de remise des certificats de formation de branche professionnelle aux intervenants à domicile APR SERVICES
Cérémonie de remise des certificats de formation de branche professionnelle aux intervenants à domicile APR SERVICES Cette cérémonie s’est déroulée le 15 juin dans les locaux du GRETA Béarn et Soule. En présence de Guy Louidière / FESP
"Les entreprises veulent tirer le secteur vers le haut". Le Journal du Domicile et des SAP - Mai 2010
ITW de Sandra KUNTZMANN-BURGO, Présidente du SESP et Damien CACARET, Porte parole de la comission Maintien à Domicile du SESP.
Le Figaro du 20 mai 2010 : dossier spécial SAP avec Itw de Maxime Aiach, Président FESP
Avec les interventions de Laurent Wauquiez / secrétaire d’Etat chargé de l’emploi, Bruno Arbouet/ DG de ANSP, Maxime Aiach / Président FESP....
Journal du Parlement mai 2010 : dossier SAP avec Itw de Maxime Aiach
Le Journal du Parlement, bimestriel, consacre son dossier central à un sujet de "l’économie sociale" : les services à la personne et emplois publics. Itw de Laurent Wauquiez, Laurent Henart, Maxime Aiaich ...
Publication des chartes qualité et de déontologie des commissions du SESP
- Mars/2010 "Des chartes de déontologie pour un gage de qualité supplémentaire". Les chartes signées des entreprises membres des commissions Soutien Scolaire, Garde d’enfants à domicile et Assistance Informatique et internet du SESP publiées dans La revue des professionnels du SAP.
"SAP : Le bilan est positif pour les caisses publiques " ITW de Maxime AIACH parue dans le Nouvel Economiste du 25 février 2010
La FESP se félicite de l’introduction en bourse sur le marché Alternext de la société Merci +
La FESP se félicite de l’introduction en bourse sur le marché Alternext de la société Merci + et tient à féliciter son Président Gabriel Martin Pacheco membre du bureau de la FESP. Cette opération est la reconnaissance du travail accompli par son créateur mais également le signe du dynamisme de tout le secteur des services à la personne.
Nous lui souhaitons bonne chance
Maxime Aiach Président FESP
Sandra KÜNTZMANN-BURGO élue Président du SESP
Maxime AIACH élu Président de la FESP. Lors de sa séance du 1er décembre le Conseil d’Administration de la Fédération du Service aux Particuliers a ...
Lors de sa séance du 1er décembre le Conseil d’Administration de la Fédération du Service aux Particuliers a accepté la démission de Jacques Manardo et sa proposition d’élire le vice-président, Maxime Aiach à sa place. Maxime Aiach est président d’Acadomia, Shiva et de SFT.
Le secteur des services à la personne devrait représenter 2 350 000 emplois en 2015. Le Président de la FESP reviendra sur les perspectives du secteur à l’occasion du salon des services à la personne.
La Fédération du Service aux Particuliers ouvre la FESP Lorraine à Nancy et poursuit ainsi son développement sur le territoire National.
04/11/09 : Parution d’un guide pratique sur la gestion des intervenants et des collaborateurs.
15/09/09 : La FESP partenaire de l’opération J’AIME MA BOITE.
Grippe A : campagne de vaccination, droit du travail , obligation des employeurs, Questions-réponses sur la conduite à tenir en période de pandémie grippale...
“Circulaire du 21 août 2009 « Planification logistique d’une campagne de vaccination contre le nouveau virus A (H1N1)”
“Grippe A et droit du travail”
JuriTravail propose de télécharger gratuitement un dossier complet concernant la grippe A et le doit du travail. Au Sommaire du dossier :
1- La maladie
2- Qu’est-ce qu’une pandémie ?
3- Quels sont les différents niveaux d’alerte ?
4- Conséquences de la Grippe A
5- Quelles mesures générales pourrait prendre le Gouvernement français ?
6- Quelles pourraient être les conséquences de la Grippe A au niveau de l’entreprise ?
7- Mesures de protection de la santé du salarié
8- Quelles sont les obligations générales de l’employeur en matière de santé ?
9- Quelles sont les obligations de l’employeur en matière de santé en cas de pandémie ?
10- Mon employeur doit-il me fournir des masques, un vaccin, des protections particulières ?
11- Mon employeur peut-il organiser une campagne de vaccination dans l’entreprise ?
12- Le médecin du travail pourra-t-il me prescrire un traitement contre la grippe A ?
13- Règles de discipline pendant la pandémie
14- Puis-je refuser de venir travailler en cas de pandémie ?
15- Puis-je être licencié si je ne me rends pas à mon poste de travail ?
16- Je reviens d’un voyage au Mexique, puis-je demander à mon employeur de rester à mon domicile par prudence ?
17- Organisation du temps de travail et de l’activité pendant la pandémie
18- Un proche est atteint, puis-je prendre un congé type enfant malade, soutien familial etc .... ?
19- Mon employeur m’a proposé de télétravailler pendant la pandémie. Quels sont mes droits si j’accepte ?
20- Mon employeur me propose d’être en astreinte pendant la pandémie. Comment l’astreinte fonctionne-t-elle ?
21- Le droit de retrait pourra-t-il être utilisé ?
22- Mon employeur peut-il m’imposer des heures supplémentaires en cas d’absence de mes collègues ?
23- Mon employeur peut-il réduire mon repos hebdomadaire ou quotidien en raison de la pandémie ?
24- Je pense que mon employeur a profité de la pandémie grippale pour augmenter mes tâches, puis-je contester cette augmentation ?
25- Mon employeur peut-il m’imposer des tâches différentes de mes tâches habituelles ?
26- Je travaille de nuit. Quel peut être l’impact de la pandémie sur mon temps de travail ?
@ Accès à la page de téléchargement sur le site juritravail.com
juritravail.com - Août 2009
“Pandémie grippale - Les obligations des employeurs”
Comment les entreprises doivent-elles se préparer à la perspective d’une pandémie grippale ? Achat de masques, actualisation du règlement intérieur et du document unique d’évaluation des risques..., les obligations sont nombreuses. Elles sont détaillées dans une nouvelle circulaire de la Direction générale du travail.
http://www.wk-rh.fr/actualites
Semaine sociale Lamy - 20 juillet 2009 - N°1409
“Questions-réponses sur la conduite à tenir en période de pandémie grippale”
http://www.travail-solidarite.gouv.fr
28 août 2009
L’ANSP met en ligne sur son site toute une série de document utiles concernant la grippe A
Déceler la grippe - Savoir identifier les signes
Les règles d’hygiène essentielles - Prévenir la grippe
Professionnels : organisez-vous ! - Prévoyez un plan de continuité d’activité (Informations sur les règles d’hygiène à respecter au domicile des personnes malades, sur le port du masque...)
Les publics fragiles
Contacts et liens utiles
http://www.servicesalapersonne.gouv.fr/Skins/ANSP/la-pandemie-grippale
ANSP - Août 2009
Entreprises agréées : accueillez des stagiaires !
La première promotion de la nouvelle Licence professionnelle « Manager d’entreprises de services à la personne » fait sa rentrée à partir du 5 octobre 2009 sur le site de l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de Niort. Pour favoriser le succès de cette formation, il est important que les réseaux et entreprises agréées de SAP se mobilisent pour accueillir des stagiaires et participer ainsi à la formation de ces professionnels en devenir. Pour en savoir plus :
Télécharger la plaquette de la formation http://www.servicesalapersonne.gouv.fr
http://www.servicesalapersonne.gouv.fr ANSP - 11 août 2009
Pandémie grippale : élaboration du plan de continuité d’activité de l’entreprise
Dans le cadre du plan national de prévention et de lutte contre la pandémie grippale, le ministère du Travail, des Relations sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville a élaboré un document simplifié destiné à aider chaque entreprise dans l’élaboration de son plan de continuité d’activité (PCA).
Accédez au document http://www.urssaf.fr
Pour en savoir plus : www.pandemie-grippale.gouv.fr Urssaf - 6 août 2009
La FESP lance CREDISAP, le microcrédit à destination des salariés de ses entreprises
ASSISES DE LA PROFESSIONNALISATION
Une enveloppe de 40 M€ pour la professionnalisation du secteur des services à la personne
http://www.servicesalapersonne.gouv.fr
ANSP - Communiqué de presse de clôture des assises nationales 2009 - 23 juin 2009
14 objectifs de professionnalisation
http://www.servicesalapersonne.gouv.fr
Synthèse des rencontres interrégionales de la professionnalisation
http://www.servicesalapersonne.gouv.fr
Lettre FESP n°12 juin 2009
Allocution du Président de la FESP lors des assises de la professionnalisation de l’ANSP du 23/06 ouvert par Laurent Hénart et Laurent Wauquiez
Résultats de l’étude Sectorielle Rexecode / mars 2009 : explosion des entreprises !
Coe-Rexecode vient de faire paraître les résultats de son étude préalable à la mise en place d’un observatoire économique et social du secteur des entreprises de SAP :
Confirmation du très fort dynamisme du marché à l’horizon 2015, tiré par le dynamisme et l’explosion des entreprises de services à la personne (qui se fera au détriment du travail au noir).
Elargissement du périmètre de la FESP, qui devient la FEdération du Service aux Particuliers
Elargissement du périmètre de la FESP, qui devient la FEdération du Service aux Particuliers
Rapprochement du Syndicat des Entreprises de Services à la Personne(SESP) et du Syndicat des Particuliers Employeurs (SPE) au sein de la
FESP qui change son nom en FEdération du Service aux Particuliers
Charte Qualité Soutien scolaire
Les cinq majors du métier Soutien scolaire (Acadomia, Complétude, Keepschool, Cours Legendre, Anacours), entreprises adhérents à la Fédération
ont signé le 25 mars dernier une charte qualité spécifiant les règles et exigences de leur métier qu’elles s’engagent à respecter et mettre en œuvre pour garantir la très haute qualité de leur offre et l’entière satisfaction de leurs clients.
Plan SAp 2 : la FESP dans la presse
lire l’article La Tribune 25 mars 2009
La FESP créé le Syndicat des Auto-Entrepreneurs proposant des Services à la Personne
La FESP a créé le Syndicat des Auto-Entrepreneurs, proposant des Services à la Personne, pour ceux qui veulent faire preuve de professionnalisme et se donner les moyens de rendre un service de qualité.
Pour plus d’informations, le sité dédié aux Auto-Entrepreneurs : www.lautoentrepreneur-sap.com
Le communiqué de presse de lancement : Lire ici
La FESP partenaire du Train Pour l’Emploi
La Fédération est partenaire de l’opération du train pour l’emploi.
Découvrir le site www.train-emploi.fr
Plus de 3000 emplois à saisir dans les services à la personne.
Lire le communiqué ici
Le site interministériel de préparation à un risque de pandémie grippale
L’action du Gouvernement et des autorités compétentes face aux risques de pandémie...
Lire la suite http://www.grippeaviaire.gouv.fr/
Le site de l’auto-entrepreneur
Hervé NOVELLI a déclaré : « Il existe en France une énergie considérable. Tous les jours, des gens me parlent de leur volonté d’entreprendre. A partir du 1er janvier, grâce au régime de l’auto-entrepreneur tous ceux qui ont une idée ou un projet mais qui hésitent pourront « sauter le pas » sans être rebutés par la complexité administrative. Ce dispositif est révolutionnaire par sa simplicité et va contribuer, j’en suis convaincu, à faire de la France une terre d’entrepreneurs ».
http://www.lautoentrepreneur.fr/images/Presse.pdf
Luc Chatel lance un appel à candidatures pour soutenir le développement de la santé à domicile et de l’autonomie
3 décembre 2008
Le régime de l’auto-entrepreneur présenté au salon des services à la personne
La deuxième édition du salon des SAP "a reçu la visite d’Hervé Novelli, secrétaire d’Etat, qui a présenté le nouveau régime de l’auto-entrepreneur. Applicable à partir du 1er janvier 2009, il permettra à tous ceux qui le souhaitent (salariés, retraités, étudiants, demandeurs d’emplois...) de créer leur propre activité de façon simple et rapide, en parallèle ou non de leur activité principale. Ce régime sera notamment adapté aux prestataires de services à la personne, qui souffre d’un déficit de vocation. Hervé Novelli a présenté le site dédié www.lautOEntrepreneur.fr, qui contient toutes les informations sur ce nouveau régime. Les personnes intéressées pourront sur ce site déclarer en ligne leur activité puis leur chiffre d’affaires tous les mois ou tous les trimestres".
http://www.lautoentrepreneur.fr
http://www.largusdelassurance.com/article/page_article.cfm ?nrub=1090&idoc=152235&navartrech=1
FESP : Partenaire de l’espace professionel du salon des services à la personne du 20 au 22 novembre 2008
Programme détaillé :
http://www.salon-services-personne.com/invitations/services-a-la-personne.php
Conférence-débat sur le travail au noir :
http://www.o2.fr/salon-des-services-a-la-personne-2008.shtml ?xtor=EPR-153
Discours de Nicolas Sarkozy du 28 octobre 2008 sur le thème de « la mobilisation pour l’emploi » à Rethel
Lire le discours du Président :
Voir la vidéo sur le site de l’Elysée
http://www.elysee.fr/webtv/index.php ?intChannelId=3&intVideoId=771
Services à la personne : entreprises privées et particuliers-employeurs satisfaits
La Fédération des entreprises de services à la personne (FESP) et la Fédération des particuliers-employeurs (Fepem) ont exprimé mardi leur satisfaction, après le discours de Nicolas Sarkozy sur l’emploi, dans lequel il a évoqué le secteur des services à la personne.
Lire la suite : http://www.boursorama.com/international/detail_actu_intern.phtml ?&news=6027128
Le plan pour l’emploi de Sarkozy en détails
"Deux jours avant l’annonce officielle des chiffres du chômage du mois de septembre, qui s’annoncent très mauvais, Nicolas Sarkozy prend les devants. Le chef de l’État a décliné une panoplie de mesures destinées à amortir les effets de la crise financière mondiale sur l’emploi, depuis Rethel dans les Ardennes, où il était en déplacement mardi". Parmi les mesures annoncées :
“Mettre l’accent sur le service à la personne...”
Lire la suite : http://www.lepoint.fr:80/actualites-economie/le-plan-pour-l-emploi-de-nicolas-sarkozy-en-details/916/0/286420
1ères Rencontres Européennes des services à la personne
Dans le cadre de la Présidence française de l’Union européenne, l’Agence Nationale des Services à la Personne organise à Paris, les 12 et 13 novembre 2008, les « premières Rencontres européennes des services à la personne » ces deux journées réunissent les principaux acteurs européens qui participent au développement de ce secteur.
La journée du 12 novembre matin sera consacrée à un état des lieux des pratiques et politiques mises en place en Europe. Dans l’après-midi du 12 novembre, vous aurez la possibilité de participer à un atelier. Ces ateliers sont consacrés à la mise en avant d’expériences françaises et européennes sur des thématiques allant de la perte d’autonomie, à la garde d’enfants ou encore équilibre vie familiale / vie professionnelle.
La journée du 13 novembre sera consacrée aux synthèses des ateliers et les perspectives de ce secteur d’activité.
Vous trouverez, après connexion sur le lien ci-dessous, le programme détaillé de la manifestation. Ce programme est à télécharger par vos soins ainsi qu’un plan d’accès pour vous rendre sur le lieu de la manifestation.
Invitation à télécharger :
http://www.rencontres-europeennes-ansp-2008.com/ ?lang=fr/
3èmes ASSISES de la FESP
Vous avez participé à nos assises, nous souhaiterions avoir votre avis, merci de remplir le questionnaire et de le retourner à lroche@sesp.fr
Retrouvez les slides des temps forts de ces assises ainsi que l’enregistrement audio des interventions :
introduction
intervention de Jacques Manardo, président de la FESP
Écouter l’intervention
Allocution de Hervé Novelli, Secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des PME, du Tourisme et des Services.
Voir l’allocution
intervention de Michel Didier, directeur général de Rexecode
Écouter l’intervention
Intervention de Maxime Aïach, Vice Président FESP et PDG Acadomia
Écouter l’intervention
atelier 1 Comment favoriser la consommation de services ?
Écouter l’intervention
atelier 2 : Comment motiver et fidéliser les talents ?
Écouter l’intervention
atelier 3 : Comment répondre aux exigences du service ?
Écouter l’intervention
Conclusion de Jacques Manardo
Écouter l’intervention
2ème édition FORUM - EXPO CCIP
La deuxième édition du forum-expo de la CCIP sur les services à la personne aura lieu cette année sur le thème de l’emploi et de la professionnalisation, le 19 juin prochain à la Bourse du Commerce de 9H à 17H30.
Vous trouverez ci-joint le programme de cette journée
Nous serons heureux de vous accueillir sur notre stand FESP tout au long de cette journée.
Les 2ème Rencontres du Marketing des Services à la Personne
Les 2ème Rencontres du Marketing des Services à la Personne
Les 3 et 4 Juin 2008 - Paris
Les 20 plus grands acteurs du marché seront réunis pour répondre à des problématiques actuelles : modèles économiques, qualité de la prestation, professionnalisation des acteurs ...
Comment se lancer ou repositionner son offre sur un marché à forte croissance ?
Comment élaborer un marketing mix gagnant ?
Quelles sont les stratégies gagnantes ?
2 jours de conférence à ne pas rater pour débattre et échanger sur des thèmes d’actualité !
Pour tout renseignement : FESP au 01 53 85 40 80
Convention Collective des Entreprises de Services à la Personne :
En octobre 2007, après presque deux ans de travail, la Fédération des Entreprises de Services à la Personne (FESP) a signé, avec les responsables syndicaux, un accord national professionnel pour les entreprises de Services à la Personne (SAP) portant sur le champ d’application de la future convention collective.
Après cet acte fondateur, et avec la décision que vient de prendre le Ministre Xavier Bertrand d’étendre ce champ d’application (qui rendra ainsi obligatoire l’application de cette convention pour toutes les entreprises dont l’activité principale entre dans son champ), nous entrons dans une nouvelle phase de discussion avec des conditions plus solides.
A l’heure où vont s’ouvrir les négociations, la détermination des employeurs est de pouvoir continuer à attirer des jeunes de qualité dans un métier d’avenir. Pour ce faire, l’entente entre la FESP et les organisations syndicales, ainsi que la prise de position de X. Bertrand est un message fort sur l’importance de ce secteur pour l’économie française.
La FESP, qui qualifie cette décision d’« historique », poursuit son action pour la professionnalisation du secteur, notamment grâce à un plan de formation pour l’année 2008 qui compte déjà 9 000 inscrits.
Lire l’arrêté du 1er avril 08
Lire l’avis d’extension du 15 novembre 07
Prix de la PME innovante 2008
Christian Lehr, président du groupe Viadom, vient de recevoir des mains de la Ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche, Valérie Pécresse, le prix de la PME innovante pour le développement d’un outil informatique.
« Notre travail est d’intervenir au domicile du client, commence Christian Lehr, président de Viadom. Il y a donc une dispersion des équipes, car il y a autant de lieux de travail que de clients, c’est-à-dire 400 000 ! » Pour répondre à cette particularité, le groupe a donc développé un progiciel de gestion intégré (PGI). Cet outil de gestion, d’accompagnement commercial et d’encadrement permet à 35 personnes au siège de gérer 4 000 salariés dans toute leur dimension RH et managériale. Une gestion complète indispensable. « Sinon il y aurait une multiplication de bureaux secondaires sur toute la France, ce qui ne nous apporterait rien en termes d’efficacité », appuie Christian Lehr. A l’heure de la dématérialisation des données sociales, le procédé permet également de réduire au maximum les émissions de papier. Le PGI permet ainsi la gestion RH courante (gestion des paies, des primes...), le reporting des salariés par le biais d’un Intranet, ainsi que la relation client par le biais d’Internet.
« Le procédé est le résultat de 15 ans de travail », explique le président de Viadom. Le premier outil, développé dès 1996, n’était pas accessible aux salariés. Il permettait de transmettre un certain nombre d’informations liées à la gestion, mais requérait un important travail de saisie. C’est en 2003 que le groupe est passé à l’audiotel, l’intranet et l’extranet. Christian Lehr précise : « L’une des difficultés que nous avons dû affronter, c’est le fait que tous nos salariés ne soient pas équipés. En fait, seuls 40 % d’entre eux ont accès à Internet. » Pour ces derniers, l’entreprise utilise les téléphones portables et les systèmes d’audiotel. Une façon de mettre à profit tous les médias disponibles.
Côté clients, presque tout se passe par Internet. Ceux-ci remplissent un rapide questionnaire en ligne. Il y a ensuite un contact direct, afin que les salariés estiment plus précisément le travail à effectuer. Mais le système permet déjà de rapprocher la demande de service du collaborateur le plus proche. En février 2008, Viadom a également développé son système, permettant aux clients de consulter les réductions fiscales auxquelles ils ont droit en ayant recours à ces services, le nombre d’heures de ménage restantes etc. En ce qui concerne ces développements, le groupe les conçoit en interne et sous-traite la réalisation par deux sociétés mulhousiennes. « Nous menons des évolutions par étapes régulières », reprend Christian Lehr. Celui-ci évoque, pour l’avenir, une possible visite virtuelle de l’appartement du client par vidéo, pour apprécier l’étendu du travail, par exemple. En attendant le prix de la PME innovante 2009. (source focus RH)
Appel à projets
Le 05 février 2008, Christine Lagarde et Hervé Novelli ont lancé un appel à projets « Services à la personne : Innover pour développer l’offre de services »
« L’objectif de cet appel à projets du Minefe, auquel participe l’agence nationale des services à la personne, est de favoriser la compétitivité et le développement du secteur des services à la personne, en incitant à innover (grâce à l’emploi plus intensif des nouvelles technologies, et grâce à des techniques d’organisation plus performantes) pour faire baisser les coûts et pour créer de nouvelles offres ».
Appel à projet - Dossier complet :
http://www.industrie.gouv.fr/liste_index/121.html
1er Salon des Services à la Personne
www.salon-services-personne.com
Jeudi 29 novembre
• Remise des trophées des services à la personne (11h-12h, Salle Brillat-Savarin 1)
• Colloque des services à la personne : "Les services à la personne sont-ils entrés dans l’âge adulte ?" (14h-18h, Salle Brillat-Savarin 1) : Interventions de Laurent Hénart et Bruno Arbouet
• "Parcours d’entrepreneurs" (16h30-17h30, Salle Ampère 7)
Vendredi 30 novembre
• "Créer son entreprise dans les services à la personne : démarches et méthodologies" (11h-12h, Salle Ampère 7)
• "Parcours d’entrepreneurs" (11h-12h, Salle Ampère 8)
Trophée 2007 des services à la personne
Vous êtes invités à découvrir, de 11 h à 12 h, les lauréats 2007 de cette première édition des Trophées des Services à la Personne ! (CNIT Paris La Défense - salle Brillat Savarin1 niveau B)(cf. invitations).
6 prix seront décernés : 3 pour les salariés dans les catégories « services à la famille », « services à la vie quotidienne », « services aux séniors et personnes handicapées » 1 prix « particulier employeur de l’année » 1 prix « association de l’année » 1 prix « entreprise de l’année »
Les 1er Trophées des services à la Personne sont organisés par l’AFPA avec le soutien de l’ANSP et en partenariat avec 6 fédérations et réseaux majeurs : la FEPEM, la FESP, l’ADMR, l’UNA et l’ADESSA.
Cette opération a pour objectif de mettre en valeur un secteur d’activités en pleine expansion, créateurs d’emplois.
La cérémonie de remise des Prix sera animée par Patrice Drevet (France2). Elle récompensera des femmes, des hommes, des entreprises et des associations exemplaires qui ont été retenus parmi près de 1000 dossiers de candidature.
La réforme du BEP CS est engagée
L’éducation nationale a engagé la réforme du BEP « carrières sanitaires et sociales » Les travaux autour de ce BEP devraient aboutir à un BEP refondu publié dans 18 mois. Il s’agit notamment de favoriser les passerelles entre les différents diplômes du secteur et notamment le DEAVS.
Réussir son entreprise de SAP
La Fédération des Entreprises de Services à la Personne a rédigé, à la demande de la Caisse des Dépôts et Consignations, un ouvrage destiné à assister les porteurs de projet de création dans ce secteur, à les accompagner dans leur parcours de création et à les aider à en éviter les écueils et les embûches.
Vous pouvez téléchargez gratuitement cet ouvrage intitulé « Réussir son Entreprise de Services à la Personne - Témoignages et savoir-faire » en cliquant ici
le référencement des opérateurs auprès des enseignes de SAP
Le Groupe La Poste, administrateur de la FESP, vous présente le processus mis en place pour les opérateurs.
Depuis le 21 novembre 2006, les entreprises et les associations de Services à la Personne disposant d’un agrément, simple ou qualité, qui souhaitent se faire référencer par l’enseigne nationale de Services à la Personne La Poste peuvent se connecter au site Internet des services à la personne de La Poste : www.laposte-servicesalapersonne.fr et y demander leur dossier de référencement.
L’enseigne nationale de Services à la Personne La Poste s’est engagée à avoir la démarche de référencement la plus large possible. Ainsi, toute structure agréée, quel que soit son statut (association, entreprise), quelle que soit sa taille, quelque soit le type d’agrément et les types de services sur lesquels elle intervient, peut s’inscrire afin d’être référencée par La Poste Services à la Personne.
Le processus est simple :
1. La structure communique à La Poste Services à la Personne son adresse électronique et son Siret, à l’adresse électronique : referencement.opérateurs@laposte.net
2. La Poste Services à la Personne envoie à l’opérateur à l’adresse électronique indiquée :
- le guide de référencement de l’opérateur,
- les engagements qualité des opérateurs référencés par La Poste Services à la Personne,
- le dossier de collecte des données opérationnelles
3. La structure renvoie à La Poste Services à la Personne le dossier de référencement dûment complété.
Les données ainsi recueillies permettent d’établir un dossier de demande de référencement qui est examiné par l’équipe « gestion des partenariats » de La Poste Services à la Personne. Le dossier de l’opérateur ayant demandé son référencement, donne lieu, après aller retour si nécessaire, et une fois validé, à un contrat entre l’opérateur agréé de Services à la Personne et La Poste Services à la Personne.
Le référencement, par La Poste Services à la Personne, des entreprises et associations agréées Services à la Personne est fait sur la base d’une analyse multicritères, permettant de garantir la meilleure qualité de service pour les clients des produits d’intermédiation de La Poste Services à la Personne. Ce référencement permet de rechercher la meilleure structure agréée pour répondre aux besoins exprimés par les clients de La Poste Services à la Personne.
Ce référencement le plus large possible des structures agréées Services à la Personne est le pendant d’une offre Services à la Personne sous la marque La Poste, accessible à tous les français, couvrant tous les services à la personne, partout en France.
La Fédération Européenne des Services à la Personne (EFSI)
Les représentants de l’EFSI ont rencontré le 10 Novembre dernier la Commission Européenne afin de présenter l’EFSI.
Un premier entretien constructif a eu lieu avec Monsieur Egbert HOLTHUIS (Deputy Head of Unit - European employement strategy, corporate social Responsability, Local development). Les thèmes suivants, objectifs de la Fédération, lui ont été présentés :
1. Contribution des services à la personne à la Stratégie de Lisbonne ;
2. Lutte contre le travail au noir ;
3. Equilibre entre vie professionnelle et vie privée/familiale
Monsieur HOLTHUIS nous a assuré que ces trois thèmes et les arguments que nous développons dans le cadre de ceux-ci sont très vivants au sein de la DG emploi et que l’EFSI trouvera un écho positif auprès des instances européennes.
La question plus particulière du travail au noir a retenu son attention : la DG emploi prépare en effet une Communication de la Commission européenne sur le travail au noir. Le secteur des services à la personne y sera mentionné, puisqu’il offre une alternative légale au travail au noir. La Commission ne souhaite pas se limiter à combattre le travail au noir par des mécanismes de sanctions (comme c’est le cas depuis des années) mais veut également identifier les alternatives et les moyens de "blanchir" ce travail au noir. Le commissaire Spidla devrait publier la Communication en juin 2007. L’EFSI rédigera un "contribution paper" dans ce cadre.
Un accord a également été trouvé avec Monsieur HOLTHUIS afin qu’il aide la Fédération trouver certaines informations sur le secteur des services à la personne dans les autres Etats membres grâce notamment aux Peer Reviews (réunions régulières entre les représentants des administrations du ministère de l’emploi des différents Etats-membres pour discuter des meilleures pratiques - le dernier peer review concernait justement le système belge des titres-services).
La directive « services » adoptée par le Parlement Européen
Le Parlement Européen a adopté en seconde lecture la proposition de directive « services » le 15 novembre dernier. Ce texte ayant obtenu l’accord du Conseil des Ministres, il est désormais définitif et sera publié au JO en janvier. Les Etats disposent de trois ans pour mettre en œuvre cette directive. Le secteur des services à domicile est expressément concerné par ce texte.
Cette directive est un texte de simplification qui vise à mettre en œuvre les libertés de circulation prévues dans le Traité de Rome, notamment :
- la liberté d’installation des entreprises de service sur tout le territoire des 25 (application de la totalité des règles du pays d’accueil), avec notamment une réévaluation par chaque Etat membre des systèmes d’autorisation (agréments...) pour les limiter à la stricte nécessité et des règles d’autorisation
- la liberté de prestation, c’est-à-dire la possibilité d’exercer une activité de service sans être installé sur le territoire où l’activité est exercée
- la coopération et des échanges entre les administrations nationales pour assurer le contrôle des activités de services (information de prestataires)
